Sündmuskohale sõitsid päästemeeskonnad Jõhvi päästekomandost, operatiivkorrapidaja ning meedikud, teatas ida päästekeskuse pressiesindaja.
Päästjad sisenesid korterisse, kus selgus, et kõrbes sisselülitatud pliidile jäetud toit ja korter oli suitsu täis. Korteris viibinud vanem naine oli saanud vingumürgituse ning vajas meedikute abi. Päästjad andsid kannatanu meedikutele üle, kiirabi viis naise haiglasse.
Päästjad eemaldasid toidu pliidilt ning tuulutasid toad. Korteris ei olnud suitsuandurit.
