Reisija Boriss Gruzd ütles raadiojaamale Ehho Moskvõ, et kell 21.30 tundsid kõik rongireisijad tugevat lööki, mis Gruzdi arvates tundus nagu oleks rongi ratas alt ära tulnud või millegi vastu põrganud. Mingit plahvatust Gruzd aga ei kuulnud, vahendab Iltalehti.

“Olime pool tundi täielikus teadmatuses kogu juhtunust, kuni lõpuks öeldi, et osa vagunitest on rööbastelt välja sõitnud. Kõik reisijad hakkasid koguma sooje riideid, ravimeid ja haavasidemeid,” rääkis Gruzd.

Gruzdi sõnul polnud rongis mitte mingisuguseid esmaabivahendeid ega ravimeid ja reisijad pidid ennast ise aitama. Abi saabus alles tunni aja pärast.