Avaldatud videolt, mida kommenteerib Igor Vostrikov, kes kaotas tulekahjus abikaasa, kolm last ja õe, on näha, kuidas inimesed jalutavad tavapäraselt kinosaalide vahel ringi, kui ühtäkki levib ruumi kiiresti tume suits, mille eest asutakse väljapääsu poole pagema, vahendab uudisteportaal Lenta.

Ühest kinosaalist, kus käis lastefilm, ei olnud inimestel aga võimalik pageda, sest selle uks pandi väidetavalt tulekahju puhkemise järel lukku, kuna väljapääsuni jõudmisel oli koridoris juba paks, absoluutselt läbipaistmatu suits, mistõttu sealt oli võimatu lahkuda.

Tulekahju sai ametliku versiooni kohaselt alguse elektrikaabli lühisest kolmanda ja neljanda korruse vahel, laste meelelahutuskeskuse lähistel. Tulekahju järel leiti vähemalt 64 surnukeha, sh jättis elu 41 last.