Kõik vigastatud päästeti kraanade abil rusude alt välja ja viidi erinevatesse haiglatesse. Politsei teatel keegi kadunud ei ole. Kohale kutsuti koerad, kelle abil võimalikke ohvreid otsida, teatab De Telegraaf.

Kõik päästetöötajad ja ajakirjanikud viidi majast eemale, sest oli edasise varingu oht.

Õnnetus leidis aset, kui miski läks ülemisel korrusel betooni auke puurides valesti. Mõned betoonist põrandaplaadid kukkusid teadmata põhjusel alla. Seetõttu varises kokku veel kaks korrust.

Rotterdami kesklinnas valitses kaos. Õnnetuspaika tekkis rusuhunnik ja selle lähedased tänavad olid suletud.