Kesk-Aasia vabariigi jõustruktuuridest öeldi infoagentuurile Interfax, et intsident toimus Lõuna-Kasahstani oblasti territooriumil Ugami kuristiku lähistel 8. septembri hommikul.  

Kasahstani riikliku julgeolekukomitee pressiteenistuse andmetel viibis nende kopteri pardal luuregrupp, mis pidi tugevdama Usbekistaniga ühise piiri valvet. Sellekohane otsus võeti vastu pärast teateid relvastatud inimeste liikumisest piiri suunas.

Side helikopteriga kadus kell 10.30 pealinn Astana aja järgi. Teade kopteri allakukkumise kohta saadi veidi hiljem kohalikelt elanikelt, kes nägid mägede taga kadunud kopterit ja seejärel sealt kerkivat suitsupilve. Sündmuskohale saabus päästegrupp.

Helikopter Mi-8 riivas sabaga kaljut. Löögi tagajärjel lendas lennumasinast välja kolm inimest, kes said vigastada. Seejärel kukkus kopter alla ja plahvatas. Hukkus ülejäänud kümme selle pardal olnud inimest.