Heathrow’ uue terminali avapäev oli kaos

British Airways vabandas kõigi reisijate ees pärast katastroofiks kujunenud Londoni Heathrow’ lennujaama viienda terminali avamispäeva.

Päev lõppes kogu pagasikontrolli peatamisega, mis tähendas, et lennata sai vaid käsipagasiga, teatab Sky News.

35 väljuvat ja 28 saabuvat lendu tühistati päeva jooksul terminalis valitsenud kaose tõttu.

Ärajäänud lendude reisijatel paluti ise omale hotell leida. Mõningatel andmetel lubas lennufirma tasuda nende kulud.

Mõned reisijad pidid ootama rohkem kui kaks tundi oma pagasit, sest transportöörlindid purunesid.

Samuti jäid kinni mitmed liftid ning oli probleeme arvutisüsteemiga. Palju viha reisijate hulgas tekitas ka personali võimetus probleeme lahendada ning infot jagada.

Kõigele krooniks korraldas 250 inimest terminalis meeleavalduse lennujaama laienemise vastu.