Lugeja: tigeda näoga müüja karjus õlut ostva soomlasega
Delfi lugeja kirjutab, et pühapäeval NordeCentrumi kaubanduskeskuse Rimi toidukaupluses süüa ostes sai ta jahmatava kogemuse osaliseks, kui mureliku näoga soomlane tahtis teada õlle hinda, aga sattus hoopis tigeda müüja pahameele ohvriks.
"Külastasin täna kella 13 ajal sadama lähistel asuvat NordeCentrumi Rimi, kus üks mureliku näoga soomlane mulle ligi astus, sest ei näinud kusagil õlle hinda, millest oli huvitatud. Kuna ka mina hinda ei näinud, soovitasin müüja poole pöörduda, misjärel viisakas keskealine mees seda tegigi.
Meist mõned meetrid kaugemal askeldanud tigeda näoga müüja aga vihastas ja hakkas karjuma: "Mina ei tea alkoholist midagi, mida te küsite?! Vaadake ise silte!" Soomlane pidi müüja kisa edasi taluma, ise tegin aga kiirelt kisa saatel sääred - ei tahtnud oma päeva ühe müüja halva tuju pärast rikkuda.
Aga tõepoolest, kas sellise inimese koht on ikkagi klienditeeninduses, kes oma emotsioone ei suuda taltsutada. Kuhu me küll niimoodi jõuame ja mis mulje küll meie riigist jääb?!"
Hea lugeja, palun kirjelda meile, kas ka sinul on kauplustes tigedate müüjatega probleeme tekkinud! Saada oma lugu aadressile rahvahaal@delfi.ee.
