Kui päästjad sündmuskohale jõudsid tuli ühest korterist suitsu. Tööle rakendus ka suitsuandur, mille häiret kohale saabunud päästjad kuulsid. Päästjad sisenesid korterisse, kus põles veekeetja ja sein. Inimesi korterist ei leitud.

Tulekolletele ligipääsuks ja kustutamiseks avasid päästjad kaks ruutmeetrit saepurusoojustusega seina. Päästetöö juhi esialgsel hinnangul põhjustas tulekahju rike veekeetja elektrisüsteemis.