Teatatud on mõnedest kinni külmunud torudest. Abitelefoni töötajatel on välja otsitud ja kontrollitud frimad, kes tegelevad torude sulatamisega ja nende kontakte jagatakse abivajajatele.

Abitelefon saab kõnesid ka inimestelt, kes ühistransporditeenuseid kasutavad ja küsivad, kas buss või troll ikka tuleb, aga ka liiklus toimib pealinnas.

Firmast Toruabi öeldi Delfile, et ainuüksi eile oli neil Tallinnas ja Harjumaal 50 kuni 60 väljakutset peamiselt eramajaomanikelt. Inimesed, kelle veetorud on kinni külmunud peavad aga arvestama kolme- kuni neljapäevase ooteajaga.

Toruabi põhitariif torude lahtisulatamisel on 62 eurot tunnis. Kui tegemist on majasisese külmumisega ja lahtisulatamine lihtsam, on miinimumtariif 46 eurot tund.

EMHI andmetel oli kella 9 ajal Tallinnas 24,9 kraadi külma.