Elroni müügi- ja arendusjuht Norbert Kaareste ütles Delfile, et Hagudi peatuses seisma jäänud rong ei saanud sõitu jätkata tehnilise rikke tõttu.
Kaareste täpsustas, et kell 12.13 Hagudile seisma jäänud rongile läks järgi Türi-Tallinna rong, mis jõudis Hagudile kella kahe paiku ja transportis rongi Raplasse, kust jätkab reisi Tallinna suunas koos reisijatega.
