Helistajatel on võimalik saada kriisiabi, nõustamist ja informatsiooni abisaamise võimaluste kohta üle Eesti, samuti teavet vastavasisulisest seadusandlusest ja juhtnööre edasiseks asjaajamiseks, teatas varjupaikade liit.

Telefon on avatud iga päev kella 10-st 18-ni, edaspidi on plaanis tööaega pikendada. Üleriigiline abitelefon on jätkuks 2006. aastal alustatud projektile „Kui armastus teeb haiget”.

Vastavalt uuringutele kogeb Eestis igal aastal vägivalda 41 000 naist. Praeguseks tegutseb riigis 4 naiste varjupaika — Tallinnas, Tartus, Tapal ja Ida-Virumaal, mis pakuvad abi ja toetust lähisuhtevägivalla all kannatanud naistele. 2008. aasta suvel avatakse naiste varjupaik ka Viljandis.