"Juba mitmendat päeva on Elroni rongidega mingi jama ja info puudub. Küll surevad välja ja käima ei lähe. Küll tehakse restarte ja siis hilineb rong pool tundi jaama. Inimesed ootavad ja külmetavad teadmatuses, kas rong tuleb või ei," kirjutas meile murelik Elroni klient.

"Tõesti on tekkinud olukordi, kus rongid on hilinenud, vabandame kõikide reisijate ees, keda olukord on mõjutanud," ütles Kulderknup lisades, et Elron hüvitab sõidukorra maksumuse täies mahus, kui rong on hilinenud 30 või enam minutit.