GoBusi Pärnu tehnikadirektori Aivar Rea sõnul oli vahejuhtumi põhjuseks inimlik eksimus.

Vahejuhtum toimus bussijaama peatuses, mida läbivad kõik linnaliinibussid. Seal on peatuse koht nii ära vajunud, et sellel bussil jäid väljapoole avanevad uksed peale nende avamist kõnnitee äärekivi taha kinni.

Juht läks uksi aitama, et need kinni saada, aga ta unustas mehhaanilise seisupiduri peale panna. Peatustes töötab elektriline seisupidur koos ustega, kuni uksed lahti on. Uste sulgudes pääses elektriline seisupidur lahti ja buss pääses liikuma.

Bussijuht oleks pidanud Rea sõnul juhi töökohalt lahkudes mehhaanilise seisupiduri peale panema, aga unustas. "Ta on professionaalne juht, talt on võetud tema seletus, ta tunnistab oma viga," ütles Rea. Juhtidega on seetõttu läbi viidud järjekordne instruktaaž, et sellist asja enam ei juhtuks.

Buss sai pidama, sest õnneks leidus bussis reisija, kes vajutas jalgpidurit, sai bussi pidama ja avas ukse. Tänu sellele oli õnnelik õnnetus. Bussjuht ise koperdas bussi taga ajades ja oleks peaaegu ise bussi alla jäänud.

Rea tänas bussi kinni pidanud reisijat, tänu kellele oli tegemist õnneliku õnnetusega.