Lapse ema oli juba Audist väljunud, kui avastas, et võti oli kukkunud esiistmele ja auto uksed lukustunud. Naine kutsus kohale autoabi, kellel aga olukorda lahendada ei õnnestunud.

Seepeale kutsuti kohale päästjad, kes purustasid tagumise küljeakna ja aitasid lapse välja. Delfi fotograafi sõnul pandi töö ajaks auto esiaknale tekk, et vältida salongi ülekuumenemist ja asuti tööle.

Lääne päästekeskuse pressiesindaja sõnul võttis akna avamine aega umbes viis minutit, seega ei pidanud laps kaua palavust kannatama.