Sündmuskohale sõitsid neli päästeautot Jõhvi ja Kohtla-Järve päästekomandost, Jõhvi operatiivkorrapidaja ning kiirabi. Päästjad alustasid otsingutööd, piirasid ohtliku ala ning ootasid mäepääste spetsialistide saabumist. Operatsiooni käigus kell 21.35 tulid inimesed ise šahtist välja. Päästjad andsid kannatanud tervisekontrolliks üle meedikutele.

Päästeamet tuletab meelde, et mahajäetud kaevanduse šahtis viibimine on keelatud. Šahtis hapniku sisaldus on madal ja varisemise oht on suur, seetõttu šahti sisenemine on eluohtlik.