“SEB Rüütli tänava kontorist helistati mulle mai viimasel päeval ja teatati panga otsusest. Öeldi, et juhtkond on arutanud seda teemat kahel korral ja otsustanud maksta raha välja vaatamata ühepäevasele hilinemisele,” meenutab vanaemale toeks olnud lähedane inimene Terje.

Veel samal päeval seadiski vanaema Sirje sammud pangakontorisse. Kõiki tellereid oli teavitatud, et Erika kontol olnud ligikaudu 200 eurot makstakse vanaemale välja isikut tõendava dokumendi ja surmatunnistuse alusel. Et väljamakse tehti sularahas, võeti sellelt teenustasu kaks eurot, nagu panga hinnakiri täpselt ette näeb.