"Inimesed suunatakse esimesel võimalusel järgmisele väljuvale lennule nagu standardprotseduur ette näeb," teatas Lufthansa Eesti esindaja Delfile.

Lufthansa esindaja sõnul peaks selliste probleemide korral alati pöörduma Lufthansa lennujaamas asuvasse kassasse. "Seal peaks iga kell inimene olemas olema," selgitas esindaja.

Täna hommikupoole tuli Delfile teade, et Tallinn-München suunal väljuma pidanud Lufthansa lend tühistati ning reisijatele mingeid edasiseid juhiseid antud ei ole. "Inimesed ootavad lennujaamas, Lufthansa esinduses ja nende lennujaama kassas keegi telefoni vastu ei võta," kirjutas murelik kodanik.