Keskusesse kell 12.30 helistanud vene keelt rääkiv mees teatas, et pomm lõhkeb hoones kell 15. Kuna kaupluse infotelefon oli suunatud firmasse Baltcom, siis tuli ähvardajal rääkida hoopis selle ettevõtte töötajatega.

Päästeamet ja politsei evakueerivad kauplusest inimesed kell 14.30, ütles turvafirma ESS pressiesindaja BNS-ile. Eridemineerijad hoonest pommi ei leidnud ning plahvatust lubatud ajal ei toimunud.

Inimesed lubati taas kauplusesse kell 15.15.