„Mul käis mõne päeva eest klient, kellele juba peale vaadates oli näha, et ta pole mitu kuud suurt midagi söönud. Talle aga ei maksta toimetulekutoetust, sest ta on võtnud väikelaene – selle tegi Tallinna linn kindlaks kontoväljavõtetest,“ kirjeldas tasuta õigusabi jagav õigusbüroo Hugo.legal jurist Tiiu-Ann Kaldma. Klient, kõhnaks jäänud üksikema, oli meditsiiniõde, kes jäi hiljuti töötuks. Samal ajal peab ta tulutut kohtupidamist lapse isaga, kes keeldub elatist maksmast.

„Üks probleem on see, et haldusorgan ütleb, et toimetulekutoetus on lühiajaline abimeede (ja ongi, sest seda taotletakse ühe kuu kaupa, iga kuu kohta eraldi), ja kui perekond on pikaajalistes toimetulekuraskustes, siis toimetulekutoetust ei määrata, sest abi on vaja pikemalt. Samas selle n-ö „pikaajalise“ abi osutamise võimalused puuduvad sisuliselt ja pakutavad „nõustamised“ on kohati anekdootlikud,“ kirjeldas Kaldma, kelle poole pöörduvad inimesed viimases hädas, kui omavalitsused keelduvad toimetulekutoetust välja maksmast.