Häirekeskus sai kella 18.35 paiku teate, et Tartu-Tallinn rongis on inimene kokku kukkunud. Kiirabi sõitis sündmuspaigale kohale.

Lugeja sõnul oli Elroni ekspressrong puupüsti täis ja tegi Lagedil hädapeatuse, et meedikud saaks terviserikke saanud naise enda hoole alla võtta. Rong jätkas üsna ruttu sõitu Tallinna suunas.

Elroni kommunikatsioonijuht Kristo Mäe rääkis Delfile, et Tapa jaama ja Ülemiste jaama vahel terviserikke saanud naist abistasid esmalt ka kaasreisjad ja rongijuht. Viimane kutsus kohale ka kiirabi.