Ärevale teatele reageerisid patrullpolitseinikud, kiirreageerijad ja ka läbirääkijad.

„Kuna korteris viibinud naine ei soostunud mitme tunni jooksul suhtlema mitte kellegagi, ei avanud ametnikele ust, siis me ei teadnud tema tegelikku seisundit ega ka motiive. Seetõttu sulgesime nii naisele endale võimalikult kiire abi osutamiseks, aga ka ümberkaudsete inimeste turvalisuse tagamiseks Kalevi tänava osaliselt ning varahommikul palusime vastas asuva kortermaja elanikel püsida ohutuse mõttes siseruumides,“ selgitas politsei Viljandi jaoskonna juht Margus Sass.

Tunde väldanud politseioperatsioon kulmineerus varahommikul enne kella 7, kui naine oli lõpuks nõus rääkima oma lähedaste ja läbirääkijatega. Peale seda nõustus ta korterist väljuma. Ta peeti kinni ja meedikud võtsid ta enda hoole alla. Kui oht naisele endale ja teistele selles piirkonnas viibinud inimestele oli möödas, avas politsei tänava taas liiklusele ning andis sealsetele elanikele teada, et oht on möödas ja nad võivad naasta oma tavapärasesse argiellu.

Naise kodust leiti ebaseaduslik tulirelv, mis võeti hoiule. Selle osas alustati kriminaalmenetlus.