Kahlusaluse sugulane ja kaks endist kolleegi armeereservidest ütlesid aga CNN-ile, et ei tea, et tal oleks olnud pikaajalisi probleeme vaimse tervisega. Endine kolleeg meenutas teda osava laskja ja looduses liikujana, kes oli üksuse üks täpsemaid laskjaid.

Card rääkis häälte kuulmisest New Yorgi osariigis Camp Smithi baasis viibides, teatasid korrakaitsjad. Juhtkond saatis ta sõjaväehaiglasse, kus ta veetis mõne nädala hindamisel.