Teisipäeval kell 11:01 sai häirekeskus teate, et Viljandis Riia maanteel asuvas Eliise kaubamajas on tulekahju. Kohale saadeti suur hulk päästjaid, kuna hoones asub ka mööblipood.

Päästajte kohale jõudes immitses hoone katusest suitsu. Inimesed evakueeriti hoonest ning esialgsetel andmetel sai tulekahju alguse laelambi trafost. Katuselt võeti ka paar paani plekki maha ning umbes ruutmeetisel alal oli tulekolle. Päästjad kustutasid põlengu.

Sündmuskohale saadeti päästjad Viljandis, Suure-Jaanist, Mustlast ja Abja-Paluojalt.