Tehniline rike, mille tõttu olid muu seas häiritud häirekeskuse hädaabiteadete menetlemise tööprogrammid, avastati mõned minutid pärast südaööd. Tegemist oli SMITi (siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskuse) tehnilise rikkega.

Murakas sõnas, et häirekeskuse töö oli häiritud kuni kella 3.45-ni.