Juhi haigushoog sõidu ajal. Vägistamiskatse taksos. Ohtu sattunud kliendid on Bolti suhtumises pettunud

Kliendid on pahatihti Bolti klienditeeninduses pettunud ning ütlevad, et probleemide korral piisavalt abi ei osutata. Samas raiutakse Bolti kommunikatsiooniosakonnast, et just klientide heaolu on firmale kõige olulisem.

Läinud nädalal ehmatas avalikkust juhtum, kus Bolti taksojuht olevat üritanud vägistada noort naisterahvast. Lisaks kirjeldas naine, kuidas talle valmistas Bolti suhtumine olukorraga tegelemisel suure pettumuse. Ka meie oleme varasemalt korduvalt kirjutanud Bolti klientide muredest puuduliku klienditeenindusega ning tihtipeale ühest juhtumist kirjutades laekub meile infot ka järgmistest.

„Juhtunu oli suur šokk, ja hiljem oli veel suurem šokk Bolti suhtumine,“ ütles..