PÄÄSTJATE JÕULUBLOGI: Kuidas helistada hädaabinumbrile 112

Kui helistad hädaabinumbrile 112, siis kuuled telefonist ütlust: „Häirekeskus kuuleb …“. Ütle seejärel kohe, mis juhtus. Näiteks - on tulekahju, toimus liiklusõnnetus, kukkusin ja jalg on katki või …. Anna ka teada, kas oled sina või on keegi teine viga saanud. Oluline on ka öelda, mitu inimest on viga saanud.

Kõnele vastav häirekeskuse päästekorraldaja peab kiiresti välja selgitama, millist abi ja kui kiiresti on vaja. Seetõttu on oluline vastata päästekorraldaja küsimustele konkreetselt ja lühidalt ning järgida päästekorraldaja juhiseid.

Kui helistad lauatelefonilt, näeb häirekeskus telefoni positsioneerides Sinu asukohta hoone aadressi täpsusega. Kui helistad mobiiltelefonilt, näeb häirekeskus piirkonda, kus Sa asud. Seega tuleb õnnetuse või abivajaja asukoha täpsustamiseks ütelda kas aadress või kirjelda asukohta nii täpselt kui võimalik.

Oluline on teada, et juba küsimuste esitamise ajal edastab teine päästekorraldaja sündmuse info kiirabibrigaadile, päästjatele või politseile abi väljasõitmiseks. Seega – küsimuste esitamise tõttu ei viibi abi väljasaatmine.

Hea ja täpne koostöö helistaja ja päästekorraldaja vahel tagab kiire abi! Päästekorraldaja võib päästa elu!

Helista 112 kiirabi või päästjate kutsumiseks näiteks, kui:

- vajad kiiresti arstiabi

- on tulekahju või selle kahtlus

- toimus plahvatus või on selle oht

- on tugev õhu-, vee- või pinnasereostus

- on gaasiavarii või –leke

- inimene on uppumas

- toimus varing või on selle oht

- inimene on kuhugi kinni jäänud

- toimus inimvigastustega liiklusõnnetus

- ohtlik metsloom on linnas

VIDEOMATERJAL https://www.youtube.com/watch?v=EaP0NuHf_wI

Kui näed abivajajat, helista 112! Kui kahtled, kas tegemist on hädaolukorraga, on alati parem valida 112 kui jätta see tegemata. Siiski pane tähele: hädaabinumbrile 112 tuleb helistada ainult siis, kui on vaja kiiret abi – tõsise hädaohu korral, kui kellegi elu, tervis, vara või keskkond on ohus või on alust arvata, et midagi sellist on juhtumas.

Helista 110 ainult siis, kui vajad politseilt kiiret abi ja tahad teatada korrarikkumistest, kuriteost või liiklusõnnetusest.

Hädaabinumbrile 110 helistades anna teada:

mis on juhtunud,
sündmuse asukoht ja kes helistab,
sündmusega seotud isikute andmed (mees/naine, eeldatav vanus, kasv, riietuse kirjeldus),
sõidukite andmed (registreerimise number, mark, värvus),
sündmusega seotud muude asjaolude võimalikult täpne kirjeldus.