Saaremaa päästepiirkonna juhataja Margus Lindmäe sõnul olid teated tulekahjust esialgu vastuolulised ja segased, mistõttu valmistuti hullemaks ja reageeriti suuremate jõududega. Lisaks Orissaare päästekomandole sõitsid välja ka Kuressaare päästekomando masinad, samuti Kõrkvere vabatahtlikud päästjad.