В частности, один из туристов попросил разбудить его волынкой, другой — приготовить стейк и двухъярусную кровать для пары его собак, а еще двое — научить играть в гольф за полчаса и сделать так, чтобы “северное сияние прошло мимо отеля” и на весь период пребывания было полнолуние.

“Мы делаем все возможное, чтобы выполнить просьбы клиентов, и получаем удовольствие от решения сложных задач. Но иногда нас просят о том, что мы не в силах контролировать, — остановить движение на крупной магистрали или же предоставить стадо овец в качестве средства для сна”, — рассказал представитель компании.

Некоторые постояльцы интересовались, где можно достать свежий хаггис (национальное шотландское блюдо из бараньих потрохов), нужна ли им бахрома на одежде, чтобы посетить местный праздник, и где можно отыскать картофельное пюре и репу, с которыми подается хаггис, “в их естественной среде обитания”.

Наконец, рассказали сотрудники гостиничной сети, путешественники обращались к ним с просьбой записать аудиосообщение в стиле британского актера Шона Коннери, украсить номер цветами чертополоха для романтического вечера и побыть другом жениха на свадьбе.

Travelodge является одной из крупнейших в Великобритании организаций в гостиничном бизнесе по количеству отелей на всей территории страны. Ежегодно в 570 их точках останавливаются порядка 19 миллионов путешественников.

Поделиться
Комментарии