Житель Нарвы возмущен: местное такси взяло с гостя из Петербурга аж 20 евро!
В редакцию Delfi обратился читатель Георгий Маркаров, который пожаловался на услуги нарвской таксофирмы Sõbra Takso. По его словам, в такси за поездку взяли больше денег, чем ожидалось. В такси говорят, что в словах Маркарова нет всей правды. К тому же он якобы нарушает Закон о защите личных данных, придавая гласности имена и данные перевозчика.
”Я с моим братом, приехавшим погостить из Санкт-Петербурга, вызвали такси по номеру 55555300 в садовый участок ”Чайка”, — рассказывает Георгий, которому надо было ехать на другой участок в "Чайках" ко второй половинке, а его брату — в Нарву к жене.
По его словам, на вызов приехала Ирина, с которой они договорились проехать в сторону второго садового участка за два евро. Место, до которого мужчины доехали на такси, Георгий пометил на карте, как "Пункт №2". В этот момент брат Георгия вспомнил, что забыл на даче пакет, поэтому попросил вернуться обратно, перед тем как ехать в Нарву.
”Было бы логично рассчитывать на то, что обратная дорога тоже будет стоить 2 евро. На следующий день выясняется, что по дороге они общались и брат рассказал Ирине, что он из России, и что она взяла с него аж 20 евро!” — недоумевает Маркаров, который попытался выяснить, почему итоговая сумма за поездку составила 20 евро.
В диспетчерской Маркаров узнал, что согласно установленному тарифу, не по счетчику, поездка от садового участка, куда они в первый раз вызывали такси, до черты Нарвы стоит 7 евро. В 9 евро поездка должна обойтись до магазина, куда и поехал брат Георгия. Стоит отметить, что в Нарве действуют свои цены по умолчанию. Так, например, поездка из одной городской черты в другую обойдется в 2,5 евро.
Георгий возмущен тем, что вторая поездка, которая по расстоянию не отличалась от первой, стоила дороже: уже 7 евро примерно за 1,5 километра. Другими словами, на 5 евро дороже.
”Даже если ехать по счетчику, то цена за километр по прейскуранту составляет 1,2 евро за 1 километр, то есть туда и обратно цена должна быть 3,6 евро, но никак не 9!” — уверен мужчина, который звонил Ирине и пытался выяснить, почему стоимость отличается от фиксированной. Со слов Георгия, Ирина сообщила, что до магазина поездка стоит не 9, а 11 евро.
Георгий был уверен, что вторая поездка в обратную сторону на то же самое расстояние обойдется в ту же сумму, 2 евро. ”Она взяла с гостя нашей страны за полтора километра 7 евро. В ходе нашего общения по телефону она не предлагала вернуть те 5 евро, которые она выманила у моего брата, и даже не предприняла ни малейшей попытки извиниться”, — говорит Маркаров.
Согласно открытым данным Коммерческого регистра, членом правления Sõprade Takso OÜ является Олег Бражников. До недавнего времени членом правления фирмы была также Ирина Коваленок.
В телефонном разговоре с Delfi Бражников пообещал ответить посредством электронной почты, чтобы ознакомиться с письмом Маркарова и разобраться в ситуации. Письмо было отправлено на адрес, указанный в Коммерческом регистре. Бражников обещал ответить через два дня. Однако ответ пришел вечером того же дня с того же имейла от Ирины.
”В выложенной истории слишком много нарушений Закона о защите личных данных. Видимо, Георгий не в курсе, что он нарушил", — первым делом отметила Ирина.
Добавим, что Георгий Маркаров опубликовал эту историю в соцсетях и даже на одном из местных сайтов.
"Сначала будет разговор с юристами, а дальше будет видно. Помимо нарушений и сама ситуация рассказана не совсем точно", — заявила Ирина, отказавшись от дополнительных комментариев.
Маркаров записал телефонные разговоры с диспетчером такси и Ириной