Lugeja küsib, Elron vastab: miks aeti kahe rongi reisijad kokku ühte rongi ja teist veetakse tühjalt?

"Elron veab tühja rongi Viljandisse! Reisil 241 aeti reisijad Kiisa peatuses kõik ümber tagumisse rongi. Esimene kahene aga suleti reisijatele. Jääb arusaamatuks, milleks ei võinud enam kasutada mõlemat rongi ja miks ei võinud see tarbetult loksuv rong olla haake taga," kirjutas lugeja umbes tunni aja eest.

Olukorra seletab lahti Elroni kommunikatsioonijuht Mai Vahtrik:

"Küsimus on täiesti asjakohane. Kirjeldatud olukord tuli tõesti täna ette. Kuna esimesel rongil avaldus tehniline viga, otsustati reisijate turvalisuse huvides suunata nad ümber tagumisse rongi, kus kõik tehnosüsteemid garanteeritult töötasid. Hetkel on Elroni avariitehnikud teel Viljandi poole, et teha kindlaks vea täpne olemus ning otsustada, kas see saab iseseisvalt Tallinnasse tagasi sõita. Vabandame ebamugavuste pärast ning anname parima, et rong niipea kui võimalik taas liinile saaks," ütleb Vahtrik.