GRANT.ee on suuresti rõhku pannud lihtsale ülesehitusele, madalale hinnatasemele ja lihtsale tellimisele. Süsteemiga on automaatselt seotud kõik suuremad hulgilaod, mille tootevalikust otsib GRANT.ee välja ka eri hulgiladudes korduvad tooted ning pakub kliendile välja vaid parima võimaliku hinna. Tänu sellisele süsteemile on GRANT.ee üldine hinnatase Eesti madalaim.

Toodete nimekirja ees on väike 30x30 piksli suurune eelvaatepilt. Toote saab ka lahti klikkida ja tutvuda selle kohta põhjaliku tehnilise infoga ning näha ka suuremat fotot. Ostukorvi lisamine käib 1 klikiga.

Tellimise lihtsustamiseks ei pea kaupluses üldse kasutajaks registreeruma. Piisab vaid ostukorvis oma nime ja kontaktide sisestamisest ja 1 klikiga edasi panka, kus tuleb kinnitada oma paroolidega tehtavat makset. Tasumine on võimalik Hansapanga, SEB ja Sampo pangalinkide abil.

Klienditugi on kättesaadav e-maili teel kauplus@grant.ee ja telefoni teel tööpäevadel 9-17.