Kell 22.29 sai häirekeskus teate tulekahjust Kuressaares Raekoja tänaval kaubamajas. Teade tuli automaatse tulekahjusignalisatsioonisüsteemi kaudu. Päästjad sisenesid hoonesse ning avastasid tulekolde hoone kolmanda korruse laoruumist. Põlengu oli kustutanud olemasolev sprinklersüsteem. Päästetööd lõppesid kell 00.35. Päästjad ventileerisid ruumid ja püüdsid maja veekahjustustest võimalikult palju päästa. Hoone sai suitsu- ning veekahjustusi.