Laupäeval kell 3.00 said päästjad väljakutse Narva Kangelaste tänavale, kus kortermaja ühes trepikojas oli tunda suitsu lõhna. Päästjad selgitasid välja, et suitsu tuleb 2. korruse korterist, ust korterisse keegi ei avanud.

Päästjad lõhkusid ukse sisenemiseks ning tõid toidukõrbemisest suitsu täis läinud korterist välja algkooliealise lapse ning tema magama jäänud 31-aastase ema, kes oli alkoholijoobe tunnustega.

Toidukõrbemisest tekkinud põleng korteris likvideeriti ning korter ja trepikoda tuulutati. Kiirabi kontrollis lapse ja naise seisundi, haiglaravi nad ei vajanud. Korteris puudus suitsuandur.