Kuna gaasiballoon asus ventilatsiooniava lähedal, võisid inimesed tunda gaasi lõhna. Sündmuskohale sõitnud päästjad tõid ballooni katuselt alla.
PPA lõuna prefektuuri andmetel politsei kohapeal ei käinud ning kedagi hoonest ei evakueeritud. Sama kinnitas ka päästeamet.
