ERR vahendab õiguskantsleri vanemnõuniku Igor Aljošini sõnu, kes ütles, et üldhinnang ligi 160 hoolealusega hooldekodule on eelkõige positiivne. Siiski tuvastasid õiguskantsleri nõunikud kontrollkäigul ka mitmeid rikkumisi ning õigusvastast tegevust.

Näiteks ei kasutata hooldekodus õiguspäraselt puudega inimeste toetusraha.

Puudetoetused laekuvad puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse alusel hooldekodu eraldi arveldusarvele ja hooldekodu kasutab neid kõigi elanike jaoks, näiteks ravimite ostmiseks.

Nii saavad toetusest osa ka inimesed, kellele seda pole määratud, see ei ole aga seadusega kooskõlas, sest puudega inimese toetus on individuaalne.

Kriitikat pälvis ka hoolealuste raha kasutamise kontrollimine.

Hoolealused, kes puude tõttu ei suuda ise raha kasutada, usaldavad oma raha osakonnajuhatajatele hoiule ning viimased peavad kuulutuste kohta arvestust kliendi vihikus.

Hoolealuste pensioniraha kasutamist kontrollib hooldekodu komisjon, kuhu kuuluvad sotsiaaltöötaja, juhatuse liige ja kassapidaja kohusetäitja vähemalt korra poolaastas.

Raha kasutamise kontrollimist ei fikseerita aga kirjalikult ning mingeid dokumente ei koostata.