Elioni meediasuhete juht Ingrid Piirsalu ütles BNS-ile, et tegemist oli suurema rikkega, mis tekkis kella 15 ajal ja puudutas kogu Eesti kliente. Rike sai Piirsalu kinnitusel kõrvadatud kella 16-ks.

"Nüüd, kui veel teler pilti ei näita, siis peaks tegema digiboksile restardi," ütles Piirsalu. "Rikke põhjust veel ei tea, seda me saame esmaspäeval teada," sõnas Piirsalu.