Eestis on Euroopa ühed kiiremad järjekorrad

Kui Euroopa viie rikkama riigi sekka jõudmine võtab veel aega, siis vähemalt ühes arvestuses on Eestil koht esiviisikus olemas - teenindusasutuste järjekorrad Eestis on Euroopa kiiremate seas.

Teeninduskvaliteediga tegeleva ühenduse Mystery Shopping Providers Association (MSPA) poolt 24 riigi teenindusasutustes ja ärides läbi viidud uuringus selgus, et Eestis peavad kliendid järjekorras ootama keskmiselt kolm minutit ja 30 sekundit. Selle näitajaga asutakse Euroopa riikide seas viiendal kohal, kirjutab Õhtuleht.

Viimase kahe aasta jooksul on see aeg Eestis kasvanud - 2008. aasta sarnases uuringus leiti Eesti järjekordade keskmiseks pikkuseks 2,8 minutit.

Vähem kui Eestis peavad asutuste või poodide külastajad järjekorras seisma Rootsis (keskmiselt kaks minutit), Taanis (kaks minutit ja 40 sekundit), Suurbritannias ja Hispaanias (mõlemal kolm minutit).

Refereeritud artikli täistekst Õhtulehe veebis.