Põhja päästkeskusest öeldi Delfile, et väljakutse tuli kell 19.14.

Helistaja teatas, et paberivabriku keldris põleb paberimasin. Päästjate kohale jõudes oli tulekahju 4-korruselises tootmishoones levinud läbi ventilatsioonišahtide erinevatele korrustele.

Tulekahju saadi kontrolli alla kell 20.44 ja kustutati lõplikult kella 22.38ks.

Tulekahju olid kustutamas päästjad Kehra, Kesklinna, Muuga, Assaku, Kose päästekomandodest ning Kaberneeme, Kostivere ja Raasiku vabatahtlikud.

Tulekustutustöid raskendasid põlenud masinate keerukad konstruktsioonid, kuid tulekollete leidmisel ja nende leviku tõkestamisel oli päästjatele suureks abiks personali koostöövalmidus.

Menetleja hinnangul sai tulekahju alguse tootmismasina tehnoloogilise protsessi käigus süttinud paberitolmust.