Operatiivkorrapidaja Mihkel Kombe sõnul põles maja päästjate kohale saabudes lausleegiga ja koheselt alustati kustutustöödega.

Kohapeal töötasid Kuressaare ja Orissaare kutselised päästjad ja lisaks Valjala, Tagavere ja Pihtla vabatahtlikud. Põlengu tekke põhjuse selgitab menetlus.

Maja omaniku sõnul oli maja tühi ja elekter oli hoonest välja lülitatud.