Опять двадцать пять! Клиенты Novatours "застряли" в Греции из-за неисправности SmartLynx

Вчера вечером туроператор Novatours доставил отдыхавших в Греции эстонцев в аэропорт и пожелал счастливого полета, но из-за технической неисправности самолета SmartLynx рейс не состоялся и в 3 часа ночи людей доставили обратно в отель.

По имеющейся на данной момент информации, вылет должен состояться сегодня в 18:00.

Только на днях Delfi писал о том, что за год эстонские потребители предоставили в отношении авиакомпании SmartLynx 142 жалобы. Во всех случаях речь идет о задержке рейса более чем на три часа.

Несмотря на это, туроператор Novatours не планирует прекращать с ними сотрудничества.

”Одним из ключевых факторов для того, чтобы клиенты были довольны, является беспроблемный полет и обслуживание на борту. Безопасность клиентов — приоритет Novators номер один и мы не делаем скидок в вопросе технической безопасности самолетов. Безопасность и благополучие пассажиров крайне важно и для SmartLynx”, — заверил руководитель по связям с общественностью Novatours Олев Рийзберг.